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ネットワークエラー オンラインから自動的に退室になってしまう
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ネットワークエラー オンラインから自動的に退室になってしまう
サンプル検定からの報告
システム上（というよりネットワークエラー）の問題につきまして、ご報告申し上げます。
カメラの件でございますが、挨拶のZoomがwebサイト上に埋め込まれていることで非常に便利な反面、私の使用しているブラウザでは、その画面から他のページに移ると（たとえそれが試験のページに移ったとしても）、Zoomミーティングから退室されている、という現象が生じました。
おそらくPCの機種やブラウザによるのかもしれませんが、左クリックでそのまま別のページに移動してしまうと即zoom退室となり、それゆえカメラもオフになってしまうようでした。右クリックで別タブで開くと、zoomも入室したままとなり、それゆえカメラもオフにならずに済むようでした。
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1 Reply
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ご報告をありがとうございました。
オンライン会場からのシステムによる自動退出を防ぐ為に、受験生は、新しいタブからのご入室をお願いいたします。混乱を防ぐ為、ZoomのブラウザーやAppからは入室しないでください。
スマートフォンからは、正しくご入室いただけませんので、必ず、パソコンからご入室ください。
各試験前に、試験前のシステム動作テスト時間を設けました。30分前のご入室でシステム環境のテストを行って頂きます。その際にも再度ご説明致します。
試験の画面は、同じタブで開かず、新しいタブで開いてください。方法は２パターンございます。
①次のセクションへ進むときに、右クリックをして「新しいタブで開く」を押してください。
②または、URLをコピーして、新しいタブで同じ画面を開き、「新しいタブの方で試験ご受験」してください。
現段階では、以上の方法で、自動退席を防止いたします。
教えてくださりました方、ありがとうございました。
IPAA協会事務局
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